İş Bankası gurbetçiyi nasıl mağdur etti?

Almanya’dan emekli 65 yaşındaki Hüseyin Pireci, Türkiye’de bankaların azizliğine uğradı.

Pireci’nin bir Alman bankasından aldığı ve uzun yıllardır hem Almanya’da hem de Türkiye’de kullandığı banka kartına, Bandırma’da bankamatik el koyarak iptal etti.

AVM’de bulunan İş Bankası Bankamatiğinde kartın şifresini girerek doğru bir şekilde kullanan Hüseyin Pireci, kartına el konmasıyla büyük şaşkınlık yaşadı. Olay üzerine İş Bankasıyla irtibata geçen gurbetçi, kartının iptal edildiğini ve geri verilmeyeceğini öğrendi.

Kartı alamayan ve para da çekemeyen gurbetçi Pireci, mağdur olurken kartını çıkarmak için yaklaşık 1000 Euro ödeyerek kartını Almanya’dan çıkartmak zorunda kaldığı gerçeğiyle karşılaştı.   

Pireci yaşadığı olayı şu şekilde anlattı: “30 Nisan tarihinde PTT Bankamatiği arızalı olduğu için işlem yapamadım ve AVM’de bulunan İş Bankası Bankamatiğine gittim. Kartı bankamatiğe takarak işlem yapmak istedim şifremi doğru girmeme rağmen bankamatik kartıma el koydu. Bunun ardından 1 Mayıs resmi tatil olduğu için 2 Mayıs’ta Bandırma’da bulunan İş Bankası Şubesine gittim buradaki yetkililer AVM’de bulunan bankamatiği kendilerinin açamadığını ve Balıkesir’deki İş Bankasının açtığını söylediler. Bunun üzerine 3 Mayıs’ta Balıkesir’e gittik. Orada da bize kartımızın iptal olduğu söylendi. Buradan da banka kartımı çıkaramadığım için şimdi Almanya’ya giderek kartımı çıkarmak zorundayım. Almanya’ya gitmem, kalmam neredeyse 1000 Euro’yu buluyor. Ben burada çok mağdur oldum, başka gurbetçi arkadaşlarımız mağdur olmasın. Ayrıca buradan bankalara da sesleniyorum. Bir an önce bizim gibi gurbetçilerin mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemeleri yapın. İş Bankasından bana şu mesaj geldi: ‘Bankamatik cihazımızda alı konulan diğer banka kartları fiziken imha edilmekte olup, kartınızın yeniden üretilmesi için bankanıza başvurmanız gerekmektedir. Bankamıza iletmiş olduğunuz mesajınız bu kapsamda yanıtlanmış olarak kaydedilecektir.” Haber: Tufan Dalgıç